Preguntas Frecuentes
ClipCard Pro
General
¿Qué es ClipCard Pro?
ClipCard Pro es una aplicación iOS diseñada para almacenar y gestionar información sensible de forma segura. Funciona como una bóveda personal donde puedes guardar datos importantes y acceder a ellos rápidamente cuando los necesites.
¿Qué tipos de datos puedo guardar?
Puedes almacenar cinco tipos de información:
- Tarjetas de crédito/débito - Números de tarjetas con escaneo OCR
- Billeteras cripto - Direcciones de criptomonedas
- Números de teléfono - Contactos importantes
- URLs - Enlaces y direcciones web
- Texto libre - Cualquier otra información que necesites guardar
¿Qué versión de iOS necesito?
ClipCard Pro requiere iOS 17 o posterior. Esto nos permite usar las últimas tecnologías de seguridad y privacidad de Apple.
¿Cuándo estará disponible?
ClipCard Pro está actualmente en desarrollo. Mantente atento a nuestras actualizaciones para conocer la fecha de lanzamiento.
Funcionalidades
¿Cómo funciona el escaneo OCR de tarjetas?
Usando la cámara de tu iPhone, ClipCard Pro puede reconocer y capturar automáticamente los números de tus tarjetas de crédito o débito. El procesamiento OCR se realiza completamente en tu dispositivo usando el framework Vision de Apple. Las imágenes nunca se envían a servidores externos ni se almacenan.
¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?
Si activas la sincronización iCloud, tus datos se guardan en tu cuenta privada de iCloud usando CloudKit de Apple. Esto te permite acceder a tu información desde todos tus dispositivos Apple (iPhone, iPad). Los datos están protegidos con encriptación de extremo a extremo de Apple. Puedes desactivar esta función en cualquier momento desde la configuración de la app.
¿Cómo copio información rápidamente?
Con la función "Copia con Un Toque", simplemente toca el elemento que deseas copiar y se añadirá automáticamente a tu portapapeles, listo para pegar donde lo necesites.
¿Puedo organizar mis datos?
Sí. ClipCard Pro incluye la función de arrastrar y soltar (drag & drop) que te permite reorganizar tus clips en el orden que prefieras.
Seguridad y Privacidad
¿Mis datos están seguros?
Sí. ClipCard Pro implementa múltiples capas de seguridad:
- Todos los datos están encriptados en reposo usando iOS Data Protection
- Se requiere autenticación biométrica (Face ID/Touch ID) o código de acceso para entrar a la app
- Los datos de iCloud están protegidos con encriptación de extremo a extremo de Apple
- No hay transmisión de datos a servidores externos
¿Tienen acceso a mi información?
No. No tenemos acceso a tus datos. No podemos leer, desencriptar ni recuperar tu información almacenada. Tus datos se guardan únicamente en tu dispositivo y, si lo activas, en tu cuenta privada de iCloud.
¿Cómo funciona Face ID/Touch ID?
La autenticación biométrica es manejada completamente por iOS. ClipCard Pro solo recibe una respuesta de éxito o fallo del sistema. Nunca accedemos ni almacenamos tus datos biométricos.
¿Qué pasa con las imágenes del escáner OCR?
Las imágenes capturadas por el escáner se procesan completamente en tu dispositivo y se descartan inmediatamente después de extraer el número de tarjeta. No se almacenan ni se transmiten a ningún servidor.
¿Qué datos recopilan sobre mí?
No recopilamos tus datos sensibles (tarjetas, billeteras, etc.). Opcionalmente, podemos recopilar reportes de errores anonimizados y análisis básicos de uso de funciones (no contenido) para mejorar la app. Puedes desactivar los análisis en la configuración.
Gestión de Datos
¿Cómo elimino mis datos?
Tienes varias opciones:
- Eliminar elementos individuales directamente desde la app
- Eliminar todos los datos desde la configuración de la app
- Desinstalar la app para eliminar todos los datos locales
¿Puedo usar la app sin iCloud?
Sí. La sincronización iCloud es opcional. Puedes mantener todos tus datos únicamente en tu dispositivo desactivando la sincronización en la configuración de la app.
Soporte
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Si tienes preguntas o encuentras algún problema, contáctanos en support@wilderlopezelias.com. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Dónde puedo reportar un error?
Puedes reportar errores enviando un email a support@wilderlopezelias.com con una descripción del problema y los pasos para reproducirlo.